Możliwe przyczyny problemów, z pobieraniem plików przez protokół FTP

Uwaga!
Do pobierania plików, zalecane jest użycie przeglądarki "Internet Explorer",
ponieważ np. "Mozilla Firefox" nie otwiera plików ze znakiem "ś" w nazwie.

Jeśli w oknie przeglądarki internetowej, nie widać żadnych plików, należy kliknąć na ikonkę "odśwież",
lub nacisnąć klawisz "F5".

Przyczyną problemów z pobieraniem plików przez protokół FTP, może być tzw. "firewall", na łączach internetowych użytkownika.
Wiele urządzeń dostępowych do internetu, ma wbudowany firewall. Wiele programów antywirusowych posiada firewall pogramowy.

Jeśli przyczną problemów jest firewall, to należy na czas pobierania plików wyłączyć taki "firewall", lub ustawić go tak by nie blokował portów używanych przez protokół FTP.

Mniej zaawansowani użytkownicy powinni poprosić o pomoc kogoś bardziej doświadczonego, np. sprzedawcę komputera, lub programu antywirusowego.